CSMP
أخصائي المبيعات والتسويق المعتمد
Certified Sales & Marketing Professional
استراتيجيات المبيعات والتسويق وخبرة التنفيذ. تغطي استراتيجيات المبيعات، تقنيات التسويق المتقدمة، إدارة علاقات العملاء، وتحليل السوق.
المدة
30-35 ساعة
متوسط الراتب
$90,000
المستوى
متقدم
الطلب
عالي
محتوى الدورة
6 وحدات تعليمية شاملة
1
استراتيجية التسويق
- تحليل السوق
- تجزئة السوق
- الاستهداف وتحديد الموقع
- المزيج التسويقي
- التخطيط الاستراتيجي
- قياس الأداء التسويقي
2
استراتيجيات المبيعات
- عملية المبيعات
- التنقيب وتأهيل العملاء
- تقنيات البيع الاستشاري
- التفاوض والإقناع
- إدارة خط الأنابيب
- إتمام الصفقات
3
إدارة علاقات العملاء
- مبادئ CRM
- أنظمة CRM
- رحلة العميل
- الاحتفاظ بالعملاء
- قيمة عمر العميل
- خدمة العملاء المتميزة
4
التسويق الرقمي المتقدم
- استراتيجية القنوات المتعددة
- التسويق عبر المحتوى
- التسويق بالبريد الإلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق بالمؤثرين
- تحليلات التسويق
5
إدارة فريق المبيعات
- بناء فريق المبيعات
- التوظيف والتدريب
- تحفيز الفريق
- تحديد الأهداف
- إدارة الأداء
- التدريب والإرشاد
6
تحليل البيانات والتنبؤ
- تحليل بيانات المبيعات
- التنبؤ بالمبيعات
- تحليل الأداء
- ذكاء الأعمال
- اتخاذ القرار المبني على البيانات
- التقارير الاستراتيجية
أهداف التعلم
تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة
إتقان تقنيات التسويق المتقدمة
إدارة علاقات العملاء بنجاح
قيادة فرق المبيعات
تحليل بيانات المبيعات والتسويق
تحقيق أهداف الإيرادات
الفرص الوظيفية
مدير المبيعات
مدير التسويق
مدير تطوير الأعمال
مدير الحسابات الرئيسية
مستشار مبيعات وتسويق
مدير علاقات العملاء
جاهز للبدء؟
ابدأ رحلتك المهنية اليوم واحصل على شهادة معتمدة دولياً